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做企业App需要具备更完整的结构性思考和产品底蕴学起来

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谈及云之家在最近几年来取得的数据,金蝶集团高级副总裁、云之家事业部总经理田荣举一脸的自豪。面对雷锋网(公众号:雷锋网)的采访,他有着充分表达欲。一个半小时的采访中,田荣举讲述了云之家在最近一年多以来的内部变化。
云之家田荣举:我们是如何在50天新增100万用户的?
去年五月,金蝶软件董事长徐少春在公司前台发布了“变革式”内部创业信号。徐少春跳上公司前台,将一部厚厚的笔记本电脑直接垂直丢进垃圾桶,并表示“将在自己公司内部进行的一场“敢为天下先”的‘革命’”,这一信号随即被业界解读为二次创业。
Out of concern for移动审批时代来临的预判,云之家办公软件的移动化成为了徐少春布局未来的重要计划,而这一重任就自然而然地落到了集团副总裁、技术产品出身的田荣举肩上。要知道,他在金蝶内部已经有16年的工作经验。
云之家是如何在50天内完成100万新增注册用户成绩的?这也成了雷锋网最希望得到答案的问题。对于这个问题,田荣举表示50天内新增100万注册用户并非是一蹴而就的结果,而是团队长时间努力的积淀。这其中,重视“用户体验”和团队内部的“创业心态”是他感触最大的两个方面。
良好的用户体验需要“内外兼修”
作为一名拥有多年经验的技术产品专家,田荣举保持了他朴素的技术人思维。对他而言,在物质条件极度丰富的今天,用户有了足够多的选择,只有好的产品才有可能赢得用户。至于互联网圈内争相谈论的“互联网思维”以及“饥饿营销”,他认为,无论怎样的互联网玩法,都必须是基于好产品的前提,否则只会是自取灭亡。
一款企业服务类产品如何在50天新增100万用户?关于这一问题,田荣举向雷锋网阐述了他对“用户体验”的理解。
“首先,做一款企业级的App必须很懂企业。” 田荣举认为,消费类App应用之间可以缺乏逻辑关联,但企业各个应用之间通常有着千丝万缕的联系,譬如App中的移动签到请假等应用可能会关联到企业的考勤和薪资,这不是一款垂直应用就可以解决的。“所以做企业App需要具备更完整的结构性思考和产品底蕴,以及持续性的服务保证。”
据他介绍,云之家早在2010年就开始基于金蝶ERP及金蝶BOS平台的成功实践与上百万家客户积累,结合移动互联网、社交及云计算启动了代号为“金蝶下一代企业服务平台”的探索,始终立足企业经营管理全过程与商业模式创新进行平台设计,经过数年的创新与积累,成功构建了基于企业通讯录、即时通讯、企业微博为核心,通过独创的连接技术,云之家不但为金蝶客户提供了完整的O2O服务,涵盖了金蝶产品体系的数十个应用。
满足了多样性的办公需求之后,保证企业客户办公的安全是云之家团队需要考虑的重点问题。依托于此前传统IT企业背景,云之家在技术方面积累了相当大的优势。去年12月,云之家通过了ISO27001的技术认证,这是国内首家该项认证的SaaS服务,云之家同时拥有23项技术专利。
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