常见问题分类
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谁是您的对冲交易对手或定价提供者或流动性提供者？
IC Markets 提供的价格由银行和非银行流动性提供商提供。
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你是做市商吗？
IC Markets的澳大利亚金融服务许可证允许我们建立市场，这是全球所有CFD和外汇提供商的情况。我们不是您的经纪人，而是外汇和差价合约发行人。简单地说，作为您交易的委托人，我们是唯一的交易对手，允许您访问我们的流动性供应商提供的价格，这些供应商向IC Markets提供银行和非银行定价。
从技术上讲，当您在IC Markets购买产品时，我们将向您销售该产品。由于附加的更高交易规模和保证金成本等要求，您不可能直接在交易所购买该产品以完成交易，因此，必须仅在主要基础上与IC Markets进行交易。
通常，做市商被认为是外汇和差价合约提供商，他们运营交易台以创建自己的价格，这些价格可以基于自己的自营交易头寸或总体风险敞口，可能不会反映基础市场的价格。在澳大利亚，所有外汇和差价合约提供商在其AFS许可证上都有做市授权，但许多提供商不以上述方式运营，也不认为自己是做市商。
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你还是真正的 ECN 吗？
一切都一如既往。IC Markets相信您所指的是我们的一种账户类型，我们最近将其重新命名为“原始点差”账户。
我们是世界上最大和最成功的外汇差价合约提供商之一的原因是我们的紧密和低利差。因此，我们决定用这个新的帐户名更好地沟通我们的优势。其他都没有改变。我们决定让我们的产品尽可能简单，以便我们的客户了解他们将收到什么。
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黄金的平均价差是多少？
原始点差账户 1.0 点。详细信息可在我们的点差页面上找到
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EURUSD 的平均点差是多少？
原始点差账户 0.1 点。详细信息可在我们的点差页面上找到
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为什么我的止损没有按照我要求的价格成交？
IC Markets 没有交易台，我们不参与制定向您展示的价格。IC Markets为其客户提供市场执行模型。这意味着一旦触发订单，所有交易都将以从交易对手处收到的第一个可用价格执行。因此，我们无法完全按照您要求的价格提供保证的执行，我们只是在流动式传输我们收到的价格。
- 我在哪里可以找到掉期利率？
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你们提供石油交易吗？
是的，我们确实提供石油作为现货和期货商品差价合约产品。可在此处找到更多信息
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为什么会有三倍隔夜利息？
外汇差价合约供应商在周三应用三倍展期利息，因为这是向外汇市场提供流动性的银行应用的方式。这是因为即期外汇交易有 2 天的结算期。周一的现货外汇交易在周三结算。周二的交易在周四结算。周三的交易在周五结算，而周四的交易在下周一结算。
交易必须在周末进行，因为银行在周六和周日关闭。三倍展期利息适用于纽约时间周三下午5点开始的外汇交易，因为这标志着全球外汇市场新的24小时交易日（周四）的开始。需要注意的是，这并不总是收费的，你也可以通过三倍隔夜利息赚到钱。
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你们提供多少种股票差价合约？
IC Markets 提供超过 2100 种股票差价合约。完整列表可在官网找到
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什么是除息？为什么我被收取除息？
股息调整用于考虑指数的除息调整。这是指数价格必须向下调整的点数，以考虑到指数中在现金市场收盘时除息的股票。我们将使用彭博社（E&OE）估计的除息数字，四舍五入到我们用于该指数的刻度大小，以确定适用的调整。对于多头头寸，股息调整记入客户账户。对于空头头寸，股息调整从客户账户中扣除。
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为什么我的交易没有平仓，即使止盈被击中？
这可能是由于以下原因造成的：
- 在卖出头寸的情况下参考 BID 价格；
- 仅指图表价格，不指标准账户下买入头寸的设定加价价格。
如果您想通过support@icmarkets.com与我们联系并提及特定账户和交易订单详情，我们的团队可以帮助您进一步检查。
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为什么我的交易止损于 50% 以下？
MT4/MT5和cTrader平台上的IC Markets止损水平为50%。这意味着如果您的账户保证金水平降至或低于50%，则您的头寸将自动平仓。
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IC Markets 提供负余额保护吗？
周末或重大节假日市场出现缺口等流动性不足的事件，可能会增加你的头寸被止损和出现负资产状况的机会。如果您的损失超过您的经常账户余额，我们将承担此类不利事件的负面后果，您的损失将限于您当时的经常账户结余。
我们建议，如果我们发现公司自行决定提供的负余额保护被滥用，IC Markets 保留撤销负余额保护的权利。
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你的平均执行时间是多少？
IC Markets的外汇平均执行速度约为35毫秒。我们的交易服务器位于纽约的Equinix NY4数据中心，因为我们与我们的核心定价提供商非常接近，我们拥有全球任何经纪商中最好的执行速度。
