常见问题分类
全部问题
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如果存放我资金的银行破产，我的资金会怎样？
IC Markets 在多家顶级国际银行的独立客户信托账户中持有客户资金。我们将客户资金分散到多家银行，以降低任何一家银行的交易对手风险。
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IC Markets 如何使用我的个人信息？
我们可能会不时收集您的个人信息，以进一步查询您的情况，包括进行身份检查以满足我们的法律监管义务以及打击欺诈行为。我们不会出于营销目的将您的个人信息出售给任何第三方。我们的隐私政策详细说明了我们如何处理您的个人信息。
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我的个人资料和银行卡信息安全吗？
是的，我们非常重视客户的隐私，并制定了政策和程序来保护我们要求客户提供的信息。请参阅我们网站上的隐私政策页面。
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标准账户和Raw Spread账户有什么区别？
IC Markets 有两种账户类型，标准账户和Raw Spread账户。 IC Markets不会对标准账户收取佣金，而是将差价标记为比我们的流动性提供商收到的银行间汇率高1个点。 IC Markets Raw Spread账户显示从我们的报价提供商处收到的原始银行间差价，在此账户上我们每标准手续费为3.5美元.
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开设真实交易账户的所需要最低资金？
IC Markets 允许客户开设低至200美元或等值货币的账户。
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IC Markets 提供的杠杆范围？
IC Markets Global提供从1:1到1:1000的灵活杠杆选择。您可以通过您的账户管理区域更改交易账户的杠杆率。
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我可以在IC Markets拥有多个交易账号吗？
IC Markets 允许您开设多个交易账户，通过客户专区开设其他帐户。
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IC Markets的开盘闭盘时间？
IC Markets 开盘和收盘时间是:？
开盘时间：00：01 MetaTrader 4/5服务器时间（星期一）
截止时间：23：57 MetaTrader 4/5服务器时间（星期五）
请注意，某些工具的时间可能会有所不同，所有交易时间均可在我们的产品规格中找到。
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IC Markets 合约展期发生在什么时候？
IC Markets 合约展期发生在MetaTrader 4/5服务器时间00:00。
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IC Markets 的GMT时间是？
为了使日常图表蜡烛与纽约收盘（美国东部时间下午5点）对齐，IC Markets服务器时间和图表在夏令时生效时为GMT + 2或GMT + 3。
下表概述了服务器时间的日期更改为每年反映夏令时。
年度夏令时开始日期夏令时结束日期：2018年11月11日
2019年11月3日
夏令时开始于凌晨2点在3月的第二个星期天，在11月的第一个星期日凌晨2点结束。
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黄金和白银的交易时间是什么时候？
黄金 (XAUUSD) 的交易时间为：
开市时间：01:02 MetaTrader 4/5 服务器时间
收市时间：23:57 MetaTrader 4/5 服务器时间
白银 (XAGUSD) 的交易时间为：
开盘时间：01:00 MetaTrader 4/5 服务器时间
收盘时间：23:59（周五 23:57）MetaTrader 4/5 服务器时间
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IC Markets 是否提供任何相关的教学培训？
IC Markets 提供广泛的在线教育，此外我们还定期举办各种主题的教育网络研讨会。
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IC Markets 提供哪些其他的交易工具？
IC Markets 还提供贵金属，大宗商品，指数，期货，股票和债券的差价合约。
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入金后，需要多长时间才能到达我的交易账号？
信用卡，Paypal，Neteller和Skrill等在线存款方式将立即出现在您的交易账户中。
国内电汇和Bpay通常需要一到两个工作日。对于国际银行转账，最多三到五个工作日。
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如何出金取款？
请通过您的客户专区提出交您的提款请求。在中午AEST / AEDT中午12:00之前收到的所有提款将在同一个工作日处理。
