常见问题分类
客户专区
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我可以将资金从我的账户转移到另一个 IC Markets 账户持有人吗？
不可以。IC Markets 不允许任何类型的第三方交易。
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我可以在自己的账户之间转移资金吗？
是的,可以。请在您的客户专区进行操作。
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我可以使用哪些提款方式？
您的资金提取取决于您存入资金时使用的方法。
如果您通过以下方式为您的账户注资：
通过借记卡/信用卡存款 - 通过 Visa/Mastercard 直接或银行电汇取款
通过 Safecharge 3D-Secure 卡存款 - 通过 SafeCharge 取回存款 通过
3D-Secure Visa / MasterCard Securecode 验证的存款- 通过 Visa/Mastercard Direct 或银行电汇
取款 通过 Fasapay/银行转账/经纪商到经纪商/比特币存款 - 通过银行电汇取款（20 澳元银行手续费）
通过 Neteller 存款 - 通过 Neteller 取款（免费）
通过 Skrill 存款 - 取款通过 Skrill（免费）
通过 Paypal 存款 - 通过 Paypal 取款（免费）
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需要多长时间才能收到提款？
如果您在格林威治标准时间 01:00（澳大利亚东部标准时间 12:00）之前收到您的取款请求，我们将在收到之日对其进行审核。如果在此时间之后收到您的提款请求，它将在下一个工作日处理，一旦从我们这边处理完成，资金到达时间可能会因使用的方法而异。这方面的详细信息可以在IC Markets官网查询
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你们在周末处理提款吗？
由于澳大利亚的银行机构在周末不营业，因此IC Markets无法及时处理澳大利亚营业时间以外的提款。
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我怎样才能看到我所有的存款和取款历史记录？
您可以使用 IC Markets 安全客户区“财务”部分下的“交易历史”选项访问存款和取款交易历史。
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有任何存款费用吗？
所有的存款在IC Markets这里免费的。然而，您可能需要与您的银行机构联系，以确认在使用其服务时，是否存在任何适用于他们的附加费。
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有取款费吗？
IC Markets对提款不收取任何额外费用。对于通过国际银行电汇取款，银行机构会收取转账电汇费用。国际电汇费用约为20澳元或等值货币，该费用从您的取款金额中扣除。但是，您应注意，IC Markets不承担任何此类银行费用。
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自己的账户间转账需要手续费吗？
您的交易账户之间的内部转账是免费的。但是，您应该注意屏幕上显示的适用于转账金额的转换率。
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我怎样才能关闭我的个人资料？
如果您不想继续与IC Markets交易，您可以通过发送电子邮件至我们的支持团队support@icmarkets.com 来表达您有意愿关闭您与我们的交易资料。该请求应来自我们记录在案的您的注册电子邮件地址。重要的是，我们不收取任何账户保管或维护费用，因此如果您想在未来恢复交易，您可以随时回来，而无需关闭个人资料。
- 我可以从哪里下载你们的交易平台？
