【荆楚财团】消费者购买实物黄金珠宝 别忘多留个心眼

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　　昨日，浙江省工商局、消保委联合召开全省实物黄金珠宝饰品市场整治情况通报会，集中公布了前期调查抽验结果。针对黄金珠宝饰品市场标识不规范、产品以次充好、虚假优惠等乱象，有关部门将推行信用公示、投诉快速处理机制等措施强化市场监管。

　　正规渠道购买、辨别商品标识

　　要求出示证书并索要发票

　　针对当前黄金珠宝饰品行业所呈现的市场乱象，消费者在产品购买前、购买中和购买后的自我权益保护尤显重要。

　　对此，专家建议消费者在购买时多留个心眼，仔细查验产品标识。包括饰品标识是否齐全、标注内容是否规范，消费者在购买前可事先了解一些常见珠宝首饰的正确标识名称。如铂金戒指的购买，不少违规商家只标注了“Pt”，而实际上，正规的做法是“铂Pt”。

　　在专家看来，由于珠宝玉石商品的特殊性，其鉴定需要一定的专业知识积累，有一定的难度，这并非一日之功。所以消费者应尽量选择去大型商场或正规品牌专卖店购买，不可贪图一时便宜在一些跳蚤市场、流动展销会里选购，并且记得要求店家出示商品的专业鉴定证书。

　　“另外在购买后一定要向商家索要发票，这是在维权时最为关键的证据。若实在不放心，之后还可以到浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心、浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心、杭州市质量技术监督检测院黄金珠宝质检中心进行专业鉴定。”专家表示。如果证实购买了假冒劣质商品，消费者只要有相关凭证，就可以向工商“12315”维权系统或质检部门进行申诉，按照法律规定获得店家“假一赔十”的赔偿。

　　据了解，浙江省工商部门也将通过7项举措，包括进货检查验收制度、信用公示制度、投诉快速处理机制等，强化市场监管与治理。

　　比如建立信用公示制度，对经抽检发现不合格商品和经营者向社会发布，对侵害消费者合法权益的经营者进行行政处罚，并记入信用档案，向社会公布。“浙江省已经建立了主体信用公示平台，信用不良情况和处罚措施都会在这个平台上进行公示。”吴国升说。