Z.com杜浩霆：我眼中的中国特色外汇市场

杜浩霆，本科毕业于加拿大建筑学系，欧洲大学工商管理系硕士，从事金融行业超过15年。早期在加拿大从事基金投资方面业务，2004年回流返香港，在港专注futures、贵金属及foreign exchange交易业务，2012年起专注发展中国市场至今，现为零售外汇成交易世界第一的Z.com Trade大中华区业务总监。

由于杜浩霆身在香港，采访以Skype视频对话进行。除了介绍Z.com的自身平台优势外，杜浩霆也谈到当前国内的IB业务，他认为由于宣传等渠道的相对落后，存在大量IB在新兴市场中是正常的。除此之外，杜浩霆还一直很关注国内外汇市场的政策导向。关于国内外汇市场的未来发展，他脑海中突然有个想法。他称之为中国特色的外汇市场。以下为采访实录：

Q：Z.com Trade作为零售外汇成交易世界第一，它的主要优势就是流动性充足？能具体讲讲么，除此之外还有哪些优势？

A：流动性充足当然是我们的重要优势之一，充足的流动性意味着良好的交易环境，我们的流动性主要来源于第一成交量的母公司GMO Financial Holding及一些国际性银行及金融机构，另外，Z.com trade亦是优秀的流动性提供商；除了充足的流动性，我想Z.com Trade最宝贵的是多年运营积累起来的良好信誉，我们确保将客户的资金独立存放在世界顶级的银行，并和我们公司的运营资金分开，以确保客户资金100%的安全，作为纯STP平台，我们至力提供良好的交易环境，所有的成交均通过外盘买卖，直通全球价格，公平公正；我们的客服团队24小时为全球客户提供普通话，粤语，英语，日语的在线服务，及时而专业。

Q：国内市场的投资者和国外交易者的区别有哪些？这是否为当初Z.com进入中国市场带来困难？

A：国内市场的投资者的交易方法和接受的信息有时还是会相对滞后，相对国外交易者，他们较少使用专业的交易手法或者EA，有些经验并不十分丰富的投资者会倾向于短线重仓交易，我并不认为这是理性的；这需要我们花更多的时间和精力在投资者教育上面，持续提醒客户进行交易之前掌握基本交易技能，关注实时财经信息，理性交易。

Q：您如何看待国内市场大量存在IB这个现象？这是否是市场不成熟的表现？您怎么看IB未来的发展？

A：由于宣传等渠道的相对落后，存在大量IB在新兴市场中是正常的，未来IB因向客户除了介绍，推荐平台之外，提供更多高附加值的服务，比如投资者教育方面，这样比较有益于长远的发展。

Q：作为总部在日本的外汇平台，日本的管理层给Z.com带来了怎样与众不同的企业文化和客户服务风格？

A：日本同事工作时的忘我投入，工匠精神，令人尊敬，这也给我们Z.com trade的运营，客服等工作方面带来了深刻的影响，我们竭诚回答客户的每一个问题，直到收到满意的回复；我们在大中华区的发展并不急于求成，我们更愿意稳扎稳打，每天进步一点，相信目标终会实现。

Q：作为公司的大中华区业务总监，您平时的日常工作有哪些？

A：我想这是一个充满挑战的工作，过去几年，大中华地区的外汇业务可谓飞速发展，除了日常的行政工作以外，我和我的团队走遍了大中华区的多数的大中型城市，宣传我们品牌的同时，倾听代理及客户的需要，并反馈给公司做出相应的改善。



Q：目前，Z.com对国内市场的战略如何，未来发展规划如何

A：国内市场的发展潜力是惊人的，但是竞争也不容小觑，在合法合规的前提下，我们的政策会向国内市场进一步倾斜，在线上及线下投放更多资源的同时，我们会根据国内客户的需要，推出新产品，进一步优化交易环境；我们最大的优势就是信誉和良好的服务，我们会进一步巩固我们这两个核心竞争力，为客户提供更加优质和完善的服务。

Q：您如何看到未来中国外汇市场的发展？
A：一个成熟的外汇市场除了投资需求外，其实最大的交易量是实货外汇的需求，那就是外贸机构的外汇交收往來。我的"中国特色外汇市场"概念建基於国家的"中国特色社会主义"之上…中国的外汇市场要真正发展，国家首先要继续开放外商在国内投资，正如前几天博鳌论坛有提出，从而在中/长线引发真正外汇的实货需求，在Foreign exchange transactions本量增加的环境下，所有的实货/投资交易或流动性直接在国内对接。